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よくあるご質問
お見積り・お申込書について
- 見積り、申込みはどのようにすればいいですか?
- お電話の場合は、06-4936-7065へ、ホームページの場合は、お問い合わせフォームよりご依頼内容を送信してください。
- 電話やメールでの見積りはできますか?
- はい、概算になりますがお見積り可能です。ご依頼内容を送信してください。
正確な金額は、ご自宅(現場)にお伺いし、お部屋(現場)の物量や環境をご確認してからとなります。
- 何日前までに申し込めばいいですか?
- ご希望の日時が決まっていましたら、お早めにお申込みください。
- 見積りだけでも訪問していただけますか?
- はい、喜んでお伺いいたします。お気軽にお問い合わせください。
- 見積り後のキャンセルはできますか?
- はい、可能です。
キャンセルされた場合でも料金は一切かかりませんので、安心してお問い合わせください。
料金・お支払いについて
- 料金の支払いはどのようにすればいいですか?
- 基本的に作業完了時に一括清算となっております。
- 作業後に追加料金が発生することはありますか?
- いいえ、追加料金等発生することは一切ありません。
安心してお問い合わせください。
- 日曜日、祝日、早朝、深夜の場合は別途作業料金がかかりますか?
- 日曜日、祝日でも別途料金はいただいておりません。
早朝、夜間作業の場合は、別途作業料金をいただく場合がありますのでご相談ください。
サービス内容について
- 部屋がなり汚れているのですが大丈夫ですか?
- はい、ご安心ください。どのような状態でも片付け可能です。
お気軽にお問合せください。
- 沢山のゴミや不用品がありますが、引き取ってもらえますか?
- はい、可能です。
ゴミを分別した後、ご希望であればハウスクリーニングのご提供もできます。
お気軽にお問合せください。
- 少量からでもお願いできますか?
- はい、可能です。お気軽にお問合せください。
- 作業は、日曜日、祝日、早朝、深夜でもお願いできますか?
- はい、可能です。お忙しい方も安心してお問い合わせください。
- 日時指定はできますか?
- はい、可能です。ご予約は先着順となりますので、ご希望にお応えできない場合もございます。
- 台風など災害時も稼働していますか?
- 災害の状況によりますので、スタッフにてご相談させていただきます。
- 孤独死、事件事故の部屋のかたづけはできますか?
- はい、可能です。
適切な薬品を使って特殊クリーニングをさせていただきます。
どのようなことでもご相談ください。
- 空き家、建物の解体をお願いできますか?
- はい、可能です。
建物の腐敗状況が激しい場合は、お見積り時に作業実施が可能か判断させていただく場合がございます。
不要品買取について
- どんなものを買取してくれますか?
- 買取品目に載っているもの以外でも買取可能なものはございます。
まずはお気軽にお問合せください。
- 買取できないものはありますか?
- リユースが難しい品物は、対象外とさせていただいております。
回収は有料になりますが、可能ですのでお申し付けください。
(例:5~7年以上経過した家電製品、ブランド以外の家具、ベッド、ソファー、学習机)
買取品目により買取できないものもが違ってきますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
- 査定中のキャンセルは可能ですか?
- 査定中のキャンセルは可能でございます。
また、査定金額にご納得いただけない場合はキャンセル可能でございます。